El Deber
La gerente de la financiera estatal, Verónica Ramos, dijo
que acompañarían a los afectados en su denuncia. Además, aseguró que otros
bancos sufrieron este mismo problema.
Después de las denuncias sobre robo mediante plataformas
digitales, de las cuentas que varios clientes del banco Unión S.A, la gerente
general de la entidad, Verónica Ramos, aseguró este martes que la financiera,
con capital estatal, no reembolsará los fondos sustraídos a sus clientes. Es
más, la ejecutiva aseguró que otros bancos presentaron este mismo problema con
sus usuarios.
“No podemos reintegrar porque el banco no tiene esos
recursos”, afirmó Ramos y luego argumentó que el dinero fue transferido del
Unión a otra cuenta, que, según la gerente, es donde debe centrarse la
investigación.
El domingo el periódico Pagina Siete denunció que al menos
14 personas fueron víctimas del robo de sus recursos mediante el uso de sus
plataformas digitales. Todos aseguraron que de alguna forma terceros accedieron
a sus cuentas y retiraron todos sus recursos.
Ante esta situación, en primera instancia, la Autoridad de
Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) aseguró que las herramientas de este
banco y de todas las financieras son completamente seguras. Es más, la entidad
dijo que el caso era aislado y responsabilizó a los usuarios por el robo, por
descuidar sus claves de acceso.
Luego de la avalancha de críticas, Ramos aseguró que las
herramientas digitales que tiene la financiera son totalmente seguras y dijo
que sus clientes son víctimas de gente que pudo acceder a sus cuentas por
medios digitales.
“No estamos responsabilizando a los clientes de lo que ha
sucedido, nosotros consideramos que los clientes son víctimas de procesos
generados a lo largo de esta manipulación que realizan ciertas personas sobre e
la información que se brinda y solicitan, dijo.
En este sentido, dijo que el Banco Unión no es la única
financiera donde se han registrado los robos digitales. Sostuvo que estos casos
también se registraron en otras financieras, pero no dio el nombre de esos
bancos.
Por último, aseguró que ningún funcionario puede acceder a
la información de sus clientes porque es básicamente “imposible”, porque "las claves de los usuarios están
cifrados".
Además, dijo que existen varias formas por las que los
usuarios comparten su información, citó como ejemplo las diferentes ofertas
digitales que se ofrecen navegando en internet.
“Los clientes son víctimas al igual que las entidades
financieras del mal uso del desarrollo tecnológico”, dijo.
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