Denuncian mala atención y falta de personal en el Sereci de Yacuiba - Periódico El Gran Chaco - Noticias de Yacuiba, Gran Chaco, Tarija, Bolivia y el Mundo.

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marzo 26, 2019

Denuncian mala atención y falta de personal en el Sereci de Yacuiba


Las personas que tienen que realizar algunos trámites, deben esperar varias horas para ser atendidas, porque en la oficina del Servicio de Registro Cívico (SERECI) Yacuiba, sólo atiende una persona, quien además no brinda ningún tipo de información si no hace fila para ser atendido.

El Gran Chaco/
Marlene Chambi, madre de familia, busca corregir una letra que está mal en el certificado de nacimiento de su hija, para luego tramitar el carnet de identidad, pero en el intento de hacer modificar una sola letra, se dio con la sorpresa de que también le cambiaron el lugar de nacimiento, lo cual generó otro problema en el Servicio General de Identificación Personal (SEGIP) y ahora nuevamente debe tramitar la rectificación del lugar de nacimiento ante el SERECI, donde sólo trabaja una funcionaria y la gente tiene que realizar largas filas, para ser atendida.

La denuncia la realizó ante los medios de comunicación, indicando que la funcionaria, no quiso brindarle información sobre los requisitos, para hacer nuevamente el trámite de rectificación del lugar de nacimiento de su hija, porque ella desconoce los requisitos y lo primero que quería es conocer los requisitos, para no hacer fila en vano durante toda la mañana, más aún que hizo faltar a su hija de asistir al colegio, para tratar de darle una solución al problema que a traviesa con ese documento desde hace bastante tiempo.

“Este problema viene desde el Juzgado, porque la jueza sacó la sentencia del nombre de mi hija Araceli con la y griega, lo cual tuve que volver a modificar y me pidieron que lo haga con un memorial, lo cual lo hice con la Defensoría de la Niñez y presenté con todo lo que me solicitaron, pero en ningún momento yo pedí que me lo cambien el lugar de nacimiento, pero resulta que me la cambiaron de lugar y cuando voy a sacar el carnet, me dicen que está mal el lugar de nacimiento y tuve que volver al SERECI, para consultar al respecto, pero no quiso brindarme información indicándome que tengo que hacer la fila”, relató la madre de familia.

Ante esta denuncia, Karla Norelia Álvarez, responsable del SERECI, manifestó que el único trámite que realizó la señora fue por la rectificación de una letra, la misma que fue canalizada por la dirección regional, pero quien lo canaliza es el gabinete jurídico, donde aceptaron la modificación del cambio de letra y ese sería el único trámite que realizó con su persona, porque respecto al lugar de nacimiento ella nada tiene que ver y no ha revisado el trámite anterior.

“Nosotros no hacemos el cambio, sólo canalizamos el cambio, porque el que resuelve eso es un gabinete jurídico y eso consta en la resolución”, dijo la funcionaria, indicando que es evidente que por el momento sólo es una persona que está trabajando, debido a que la otra funcionaría está de vacaciones y por eso la gente tiene que esperar su turno para ser atendida.

Así como éstas, existen otras denuncias hasta incluso de gente de llega desde Villa Montes, a quienes tampoco se les quiere dar ni los requisitos para que vuelva ni algún tipo de información. Una madre de familia, que llegó desde esa ciudad, en busca de ser atendida, aseguró que no quisieron atenderla, porque tenía que hacer fila, alegando que mucha gente llega hasta las oficinas, hasta incluso a dormir afuera del Sereci, soportando inclemencias del tiempo para lograr ser atendidos por la mañana.
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