Las personas que tienen que realizar algunos trámites, deben esperar
varias horas para ser atendidas, porque en la oficina del Servicio de Registro
Cívico (SERECI) Yacuiba, sólo atiende una persona, quien además no brinda
ningún tipo de información si no hace fila para ser atendido.
El Gran Chaco/
Marlene Chambi, madre de familia,
busca corregir una letra que está mal en el certificado de nacimiento de su
hija, para luego tramitar el carnet de identidad, pero en el intento de hacer
modificar una sola letra, se dio con la sorpresa de que también le cambiaron el
lugar de nacimiento, lo cual generó otro problema en el Servicio General de
Identificación Personal (SEGIP) y ahora nuevamente debe tramitar la rectificación
del lugar de nacimiento ante el SERECI, donde sólo trabaja una funcionaria y la
gente tiene que realizar largas filas, para ser atendida.
La denuncia la realizó ante los
medios de comunicación, indicando que la funcionaria, no quiso brindarle información
sobre los requisitos, para hacer nuevamente el trámite de rectificación del
lugar de nacimiento de su hija, porque ella desconoce los requisitos y lo
primero que quería es conocer los requisitos, para no hacer fila en vano
durante toda la mañana, más aún que hizo faltar a su hija de asistir al
colegio, para tratar de darle una solución al problema que a traviesa con ese
documento desde hace bastante tiempo.
“Este problema viene desde el
Juzgado, porque la jueza sacó la sentencia del nombre de mi hija Araceli con la
y griega, lo cual tuve que volver a modificar y me pidieron que lo haga con un
memorial, lo cual lo hice con la Defensoría de la Niñez y presenté con todo lo
que me solicitaron, pero en ningún momento yo pedí que me lo cambien el lugar de
nacimiento, pero resulta que me la cambiaron de lugar y cuando voy a sacar el
carnet, me dicen que está mal el lugar de nacimiento y tuve que volver al
SERECI, para consultar al respecto, pero no quiso brindarme información
indicándome que tengo que hacer la fila”, relató la madre de familia.
Ante esta denuncia, Karla Norelia
Álvarez, responsable del SERECI, manifestó que el único trámite que realizó la
señora fue por la rectificación de una letra, la misma que fue canalizada por
la dirección regional, pero quien lo canaliza es el gabinete jurídico, donde
aceptaron la modificación del cambio de letra y ese sería el único trámite que
realizó con su persona, porque respecto al lugar de nacimiento ella nada tiene
que ver y no ha revisado el trámite anterior.
“Nosotros no hacemos el cambio,
sólo canalizamos el cambio, porque el que resuelve eso es un gabinete jurídico
y eso consta en la resolución”, dijo la funcionaria, indicando que es evidente
que por el momento sólo es una persona que está trabajando, debido a que la
otra funcionaría está de vacaciones y por eso la gente tiene que esperar su
turno para ser atendida.
Así como éstas, existen otras
denuncias hasta incluso de gente de llega desde Villa Montes, a quienes tampoco
se les quiere dar ni los requisitos para que vuelva ni algún tipo de
información. Una madre de familia, que llegó desde esa ciudad, en busca de ser
atendida, aseguró que no quisieron atenderla, porque tenía que hacer fila,
alegando que mucha gente llega hasta las oficinas, hasta incluso a dormir
afuera del Sereci, soportando inclemencias del tiempo para lograr ser atendidos
por la mañana.
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